| Контакты |
|
199397, Санкт-Петербург,
ул. Кораблестроителей,
дом 35,корпус 3, литера А
телефон:351-21-10
|
| КЦВО |
|
| База знаний ВО |
|
| Наш Петербург |
|
| Календарь событий |
|
| Открытая академия |
|
|
ПОКАЗАТЕЛЬ 4Приветствую Вас, Гость
· Выход
ПОКАЗАТЕЛЬ 4
Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организации
4.1.Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, организации, обеспечивающих первичный контакт вежливостью работников и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию (например, работники приемной комиссии, секретариата, учебной части) (в % от общего числа опрошенных потребителей образовательных услуг)
4.2.Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию (например, преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы) (в % от общего числа опрошенных получателей)
4.3.Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия
|
